1 Cum gestionăm datele dumneavoastră personale?
Acordăm o mare importanță protecției și securității datelor personale. Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate de noi în legătură cu această pagină de web, respectând reglementările legale aplicabile privind protecția datelor. În funcție de caz, ne supunem diferitelor legi aplicabile privind protecția datelor, în special dispozițiilor Regulamentului General European privind Protecția Datelor al Uniunii Europene (GDPR), în măsura în care prelucrăm datele personale. Dacă în cele ce urmează sunt menționate dispoziții ale GDPR (RGDP), se aplică și, în mod corespunzător, dispozițiile echivalente din alte legi aplicabile privind protecția datelor.
Dorim să consolidăm încrederea utilizatorilor în oferta noastră și, din acest motiv, dezvăluim modul de prelucrare a datelor cu caracter personal și vă informăm în detaliu cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră, precum și cu privire la drepturile dumneavoastră în conformitate cu art. 12, 13, 14 și 21 din GDPR. În această politică de confidențialitate, specifică paginii web, veți afla care date cu caracter personal sunt colectate în cursul utilizării acestei pagini web, și cum sunt tratate de către noi toate aceste date și informații.
2 Cine este responsabil pentru prelucrarea datelor și cui vă puteți adresa?
Operatorul pentru prelucrarea datelor în sensul GDPR și al altor reglementări privind protecția datelor este:
MEWA Textil-Service S.R.L.
407280 Sat Luna de Sus, com. Florești, Jud. Cluj
DN1/E60 KM 489+803
România
Telefon: +40 316 301740
E-mail: info@mewa.ro
Puteți contacta responsabilul nostru pentru protecția datelor la:
MEWA Textil-Service Kft.
Responsabilul cu protecția datelor
Erdőalja utca 6.
HU-2051 Biatorbágy
E-Mail: protectiadatelor@mewa.hu
3 Ce înseamnă date cu caracter personal?
Datele cu caracter personal sunt date și informații, care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă.
4 Pentru care scopuri prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal? Care este temeiul juridic pentru aceasta?
Procesăm datele personale în scopuri stabilite, pe care le vom explica în continuare în detaliu pentru informarea dumneavoastră. În ce măsură și în ce mod vor fi procesate datele dumneavoastră, depinde în special de serviciile, funcționalitățile și ofertele de pe site-ul nostru pe care le utilizați în mod concret. Noi, în special, procesăm date pentru a …
– vă permite să accesați și să vizitați site-ul nostru web și pentru a putea proteja site-ul nostru web și alte sisteme de riscurile de securitate;
– face posibil să luați legătura cu noi (formular de contact / solicitări prin e-mail);
– optimiza conținutul site-ului nostru web și să facem o pagină de web, care este ușor de utilizat și adaptat nevoilor dumneavoastră (inclusiv afișarea reclamelor relevante pentru interesele dumneavoastră aici și pe alte site-uri web).
Procesările suplimentare ale datelor dumneavoastră personale, față de cele menționate în aceste informații privind protecția datelor, se vor face doar în cazurile în care o reglementare legală ne autorizează sau ne obligă explicit să facem acest lucru sau dacă ați dat consimțământul explicit al dvs. în procesarea datelor. Vă vom informa cu privire la modificările scopului procesării, luând în considerare condițiile legale aplicabile.
4.1 Accesul și vizita site-ului nostru web
Puteți vizita site-ul nostru numai în scopuri informative, fără a furniza datele dvs. personale. În acest caz, numai datele tehnice de acces transmise de către browser-ul dumneavoastră vor fi stocate automat, adică numele furnizorului dumneavoastră de servicii de internet, pagina de pe care ne vizitați, data și ora vizitei dvs.și datele de identificare ale browser-ului / sistemului de operare utilizat. Serverul web stochează aici, de asemenea, și adresa dumneavoastră IP, care, în anumite condiții, poate permite identificarea dumneavoastră. În plus, utilizăm cookie-uri pentru a vă pune la dispoziție site-ul nostru web într-un mod optimizat și adaptat nevoilor dumneavoastră, chiar și când este vorba numai de utilizare informativă (pentru detalii suplimentare cu privire la acestea și opțiunile dumneavoastră de configurare, vă rugăm să consultați secțiunea „Utilizarea cookie-urilor și funcțiilor/tehnologiilor aferente” de mai jos). Datele de acces nu vor fi combinate cu alte surse de date, și nu se va întâmpla analiza acestora în scopuri de marketing.
Stocarea datelor de acces menționate anterior are loc în cadrul așa-numitelor fișiere de jurnal/serverlogfiles ale serverului nostru și este necesară pentru furnizarea unui site web funcțional și pentru asigurarea securității sistemelor din motive tehnice. Dincolo de scopurile menționate mai sus, vom utiliza datele de acces exclusiv pentru a adapta și optimiza oferta noastră pe internet într-un mod pur statistic, fără a face referire la persoana dumneavoastră.
În măsura în care vizitați site-ul nostru pentru a vă informa despre oferta noastră de produse și alte servicii sau pentru a le utiliza, stocarea temporară a datelor de acces și a fișierelor jurnal are loc pe baza Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR (baza legală), în special pentru efectuarea măsurilor precontractuale. De asemenea, Art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR servește ca bază legală pentru stocarea temporară a datelor de acces și al logfile-urilor. Interesul nostru legitim este să vă putem punem la dispoziție un site web funcțional din punct de vedere tehnic și prietenos cu utilizatorul și să asigurăm securitatea sistemelor noastre.
Datele de acces colectate în cadrul utilizării site-ului nostru web vor fi păstrate doar pe perioada necesară pentru atingerea scopurilor menționate anterior. Adresa dumneavoastră IP va fi stocată pe serverul nostru web pentru o perioadă de maximum 35 de zile.
4.2 Formular de contact / solicitări
Datele personale sunt colectate și stocate de către noi atunci, când le introduceți în formularul de contact, destinat pentru acest scop, de pe site-ul nostru web și le trimiteți către noi sau când ne contactați într-un alt mod (de exemplu, prin e-mail). Dvs.puteți decide liber, dacă și ce informații ne furnizați în cadrul solicitărilor de contact corespunzătoare. Dacă ne contactați prin e-mail, vom stoca datele pe care ni le furnizați în acest context. În cazul utilizării formularului de contact de pe site-ul nostru web, colectăm datele pe care le introduceți în masca de introducere (de exemplu, prenume, nume, adresă, mesajul dumneavoastră individual). Datele marcate cu stea (*) sunt informații obligatorii de care avem nevoie pentru a răspunde corect solicitării dumneavoastră. Informațiile suplimentare opționale ne permit să atribuim și să procesăm mai bine solicitarea dumneavoastră. La utilizarea formularului de contact pe site-ul nostru web, vor fi stocate, în momentul trimiterii, de asemenea, următoarele date tehnice de acces: Data și ora trimiterii solicitării dumneavoastră și adresa dumneavoastră IP.
În măsura în care luați legătura cu noi în cadrul unei relații contractuale existente sau ne contactați în prealabil pentru a obține informații despre oferta noastră de produse sau alte servicii, datele și informațiile pe care ni le furnizați vor fi procesate în scopul procesării și răspunderii solicitării dumneavoastră de contact conform Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR (baza legală). Stocarea datelor tehnice de acces colectate în timpul procesului de trimitere are loc în scopul furnizării tehnice a posibilităților de contact, precum și pentru asigurarea securității sistemelor, pe baza Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR (baza legală) și servește pentru protejarea intereselor legitime.
Noi stocăm datele personale colectate în legătură cu contactul dumneavoastră în scopul și pe durata procesării solicitării dumneavoastră. Datele tehnice de acces stocate în acest context vor fi păstrate doar pentru perioada necesară pentru a îndeplini scopurile tehnice, în special pentru furnizarea corectă a posibilităților de contact și pentru asigurarea securității sistemelor. Adresa dumneavoastră IP va fi stocată pe serverul nostru web pentru o perioadă de maximum 35 de zile.
4.3 Utilizarea cookie-urilor și a funcțiilor/tehnologiilor aferente
Pentru a face vizita pe site-ul nostru mai atractivă și pentru a permite utilizarea unor funcții specifice, folosim în anumite domenii așa-numitele cookie-uri. Cookie-urile sunt fișiere care sunt stocate pe hard disk-ul dumneavoastră sau în memoria cache a browser-ului dumneavoastră pe timpul vizitei site-ului nostru web. În plus, numim ca „cookie-uri” și Web-Beacons, precum și alte tehnologii de stocare comparabile, utilizate pentru urmărirea activităților utilizatorilor. Web-Beacons sunt, de obicei, elemente grafice/transparente, de regulă, nu mai mari de 1 x 1 pixel, încorporate în website și permit recunoașterea cookie-urilor pe dispozitivele dumneavoastră.
Cookie-urile sunt folosite de noi pentru stocarea informațiilor relevante pentru sesiune în cadrul site-ului web. Aceste cookie-uri expiră la sfârșitul sesiunii/sesiunii browser-ului (așa-numitele cookie-uri tranzitorii) și nu sunt stocate permanent. Alte cookie-uri rămân pe computerul dumneavoastră după sesiunea browser-ului și ne permit să recunoaștem computerul dumneavoastră la următoarea vizită (așa-numitele cookie-uri persistente/permanente). Cookie-urile persistente sunt automat șterse după o perioadă prestabilită, care se poate varia în funcție de tipul cookie-ului.
Cookie-urile pot fi împărțite, în mod special, în următoarele categorii/tipuri de cookie-uri:
· Esențial: cookie-uri necesare pentru funcționarea anumitor funcționalități ale site-ului web.
· Analize: cookie-uri utilizate pentru a efectua analize privind locația, interesele vizitatorilor și alte aspecte similare, cu scopul de a obține informații despre vizitatorii site-ului nostru web și conținutul accesat.
· Marketing: cookie-uri utilizate pentru a măsura eficacitatea și a personaliza reclamele și campaniile de pe site.
Desigur, puteți vizita site-ul nostru web și fără utilizarea cookie-urilor. Puteți dezactiva utilizarea cookie-urilor pe computerul dumneavoastră prin modificarea setărilor browser-ului pentru cookie-uri. Modul de dezactivare a cookie-urilor poate fi găsit de obicei prin funcția „Ajutor” a browser-ului dumneavoastră de internet. Vă rugăm, ca totuși să rețineți, că aceste setări pot afecta disponibilitatea completă și funcționalitatea site-ului nostru. Pentru opțiuni suplimentare de configurare și dezactivare a cookie-urilor, vă rugăm să consultați următoarele explicații detaliate privind cookie-urile și tehnologiile aferente utilizate concret în timpul vizitei pe site-ul nostru.
Pe site-ul nostru web noi utilizăm Consent Manager al furnizorului Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München („Usercentrics“). Aici este vorba despre un plugin prin care se poate obține consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor și/sau a tehnologiilor comparabile. Usercentrics colectează următoarele date: Data și ora vizitei sau consimțământul/refuzul, informații despre dispozitiv. Datele consimțământului sunt stocate timp de un an pe servere din Uniunea Europeană. Cu Usercentrics au fost încheiate Condițiile pentru prelucrarea datelor. Mai multe informații despre Usercentrics puteți găsi aici: https://usercentrics.com/privacy-policy/
Prin intermediul lui Consent Manager, puteți modifica oricând setările alese de către dumneavoastră și puteți retrage oricând consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor și tehnologiilor care nu sunt necesare. Consent Manager se deschide prin următorul link:
Modificarea setărilor cookie/revocarea consimțământului
Unele dintre cookie-urile pe care le folosim pe site-ul nostru provin de la terți, care ne ajută să analizăm eficiența conținutului site-ului nostru și interesele vizitatorilor, să măsurăm performanța și eficiența site-ului nostru, să afișăm reclame și alte conținuturi relevante pe site-ul nostru sau pe alte site-uri sau să comunicăm cu dumneavoastră. În cadrul site-ului nostru, utilizăm atât First Party cookie-uri (vizibile doar din domenul pe care îl vizitați în prezent), cât și Third Party cookie-uri (vizibile pe mai multe domenii și de obicei setate de către terți).
Mai exact, puteți vizualiza serviciile și cookie-urile aferente prin intermediul Consent Manager. Deschideți Consent Manager. În fila „Categorii”, puteți derula fiecare dintre categoriile „Esențial”, „Analize” și „Marketing” și puteți vizualiza serviciile individuale. Faceți clic pe simbolul de informații de lângă butonul de consimțământ pentru fiecare serviciu în parte. Derulați până la rândul „Informații stocate”. Faceți clic pe aceasta pentru a obține o prezentare generală a fiecărui cookie al unui serviciu. Alternativ, puteți vizualiza în Consent Manager, sub fila „Servicii”, prezentarea generală a serviciilor. Deschideți un serviciu pentru a obține informații mai detaliate despre acesta. Derulați până la rândul „Informații stocate”. Faceți clic pe acesta pentru a obține o prezentare generală a fiecărui cookie al unui serviciu.
Stocarea informațiilor pe dispozitivul dumneavoastră final (de exemplu, PC, smartphone) și, dacă este cazul, accesul la informațiile stocate pe dispozitivul dumneavoastră final, se face pe baza dispozițiilor naționale de implementare al articolului 5 alineatul 3 fraza 2 din Directiva ePrivacy, în măsura în care prelucrarea informațiilor este strict necesară pentru a vă permite utilizarea explicit dorită a site-ului nostru web. În plus, stocarea informațiilor pe dispozitivul dumneavoastră final se face pe baza consimțământului dumneavoastră, conform dispozițiilor naționale de implementare a articolului 5 alineatul 3 fraza 1 din Directiva ePrivacy. Prelucrarea datelor și temeiurile legale menționate în această informare de confidențialitate se aplică exclusiv prelucrării datelor personale în măsura în care datele sunt obținute prin stocarea sau accesul la informațiile de pe dispozitivul dumneavoastră final.
Prelucrările de date bazate pe cookie-uri se efectuează, pentru cookie-urile necesare, pe baza articolului 6 alineatul 1 litera b din Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), pentru furnizarea ofertei de informații, și pe baza articolului 6 alineatul 1 litera c din GDPR, pentru a respecta obligațiile noastre legale, în special pentru a vă oferi o opțiune simplă și documentată de a vă da sau nu consimțământul pentru cookie-uri. Pentru toate celelalte cookie-uri, prelucrarea datelor se efectuează pe baza consimțământului dumneavoastră conform articolului 6 alineatul 1 litera a din GDPR. De asemenea, se poate aplica temeiul legal al articolului 6 alineatul 1 litera f din GDPR, adică protejarea intereselor noastre legitime. Interesele noastre legitime, în sensul articolului 6 alineatul 1 litera f din GDPR, constau în special în furnizarea unui site web optimizat din punct de vedere tehnic, ușor de utilizat și adaptat nevoilor utilizatorilor, precum și în asigurarea securității sistemelor noastre.
4.4 Urmărirea conversiilor Google Ads
Publicăm anunțuri pentru serviciile companiei noastre prin intermediul serviciului „Google Ads”. În acest context, utilizăm funcția „Website Conversion Tracking” a serviciului „Google Ads”. Acesta este oferit de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA). Operatorul de date pentru utilizatorii din UE/SEE și Elveția este Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda („Google”). Google utilizează cookie-uri în acest scop, cu condiția să vă fi dat consimțământul în acest sens. Astfel se înregistrează dacă efectuați o așa-numită „conversie” într-un interval de până la 90 de zile după o interacțiune cu un anunț Google Mewa pe site-ul nostru. O conversie poate consta, de exemplu, în faptul că ne contactați pe site-ul nostru sau comandați materiale informative. Prin aceasta aflăm doar care dintre anunțurile noastre publicitare conduc la conversii. Astfel, anunțurile noastre publicitare Google viitoare pot fi optimizate. În acest context, noi înșine nu primim informații de identificare despre dumneavoastră ca utilizator. Utilizăm funcțiile de bază ale sistemului de urmărire a conversiilor pe site și am configurat setări care respectă protecția datelor. În cazul în care v-ați dat consimțământul în acest sens, utilizăm, de asemenea, funcțiile de remarketing puse la dispoziție de Google. Astfel, utilizatorii care au vizitat site-ul nostru web sau au interacționat cu anunțurile noastre publicitare pot fi abordați din nou pe alte site-uri web din cadrul rețelei publicitare Google cu anunțuri publicitare adaptate intereselor lor, referitoare la serviciile noastre. În acest scop, Google poate prelucra informații despre interacțiunile dumneavoastră cu site-ul nostru web și cu reclamele noastre și le poate corela cu alte informații pe care Google le prelucrează despre dumneavoastră. Informațiile colectate de cookie-urile Google cu privire la conversiile dumneavoastră pe site-ul nostru web și adresa dumneavoastră IP ar putea fi prelucrate în continuare de Google, eventual agregate și corelate cu alte date, și transmise către un server Google din SUA, unde vor fi stocate. Puteți consulta aici informații privind păstrarea și ștergerea datelor de către Google: https://business.safety.google/adsretention/. Pentru informații suplimentare, consultați politica de confidențialitate a Google: https://policies.google.com/privacy și https://policies.google.com/technologies/ads.
4.5 Link-uri Social Media (SoMe)
Pagina noastră web conține link-uri către serviciile Social Media/ media socială (SoMe), cum ar fi Facebook, X (fostul Twitter), Instagram, YouTube, Xing și LinkedIn. După ce faceți clic pe linkurile respective sau pe grafica SoMe integrată, veți fi redirecționat către pagina furnizorului respectiv. Vă rugăm să rețineți faptul că nu prelucrăm datele dumneavoastră în acest context și că nu suntem responsabili pentru conținutul paginilor de internet către care ne conectăm. În cazul în care urmăriți un link către serviciile SoMe, vă rugăm să țineți cont de instrucțiunile respective de utilizare a datelor și de notificările privind protecția datelor ale acestor furnizori.
4.6 Hotjar
Noi folosim tool-ul „Hotjar”, oferit de către Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta („Hotjar”) pentru a optimiza site-ul nostru web, serviciile conexe acestuia și experiența dumneavoastră. Hotjar este un serviciu tehnologic, care ne ajută să înțelegem mai bine experiențele utilizatorilor (de exemplu: cât timp petrec și pe care pagini, pe care link-uri fac clic, ce le place și ce nu le place etc.), ceea ce ne permite să construim și să menținem serviciul nostru cu ajutorul feedback-ului lor. Hotjar utilizează modulele cookie și alte tehnologii, pentru a colecta date despre comportamentul utilizatorilor noștri și despre dispozitivele lor (lista cookie-urilor la (3) Utilizarea cookie-urilor și a funcțiilor/tehnologiilor asociate). Aceasta include adresa IP a unui dispozitiv (procesate în timpul sesiunii dvs. și stocate în formă anonimizată) dimensiunea ecranului dispozitivului, tipul dispozitivului (identificatorii unici ai dispozitivului), informațiile despre browser, locația geografică (numai țara) și limba preferată, pentru a vizualiza site-ul nostru. Hotjar stochează aceste informații într-un profil de utilizator pseudonimizat în numele nostru. Pentru mai multe informaţii, consultaţi secţiunea "About Hotjar" de pe Support-Seite von Hotjar.
4.7 Friendly Captcha
Pe această pagină web utilizăm serviciul de protecție împotriva roboților furnizat de Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Germania („Friendly Captcha”). Verificarea dacă introducerea datelor pe acest site (de exemplu, într-un formular de contact) este realizată de o persoană sau de un program automatizat se face pe baza interesului nostru legitim de a proteja oferta noastră online împotriva examinării automate abuzive și a spamului (Art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR). În acest scop, Friendly Captcha analizează comportamentul vizitatorului site-ului pe baza unor caracteristici diferite. Pentru analiză, Friendly Captcha evaluează diverse informații (de exemplu, adresa IP anonimă, referința, timpul de vizitare etc.). Datele sunt stocate pe serverele Friendly Captcha în cadrul UE pentru o perioadă de 30 de zile și sunt șterse ulterior. Pentru informații suplimentare, consultați:https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.
4.8 Google Analytics 4
Noi folosim Google Analytics 4, un serviciu de analiză al firmei Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Operatorul de prelucrare a datelor pentru utilizatorii din UE/SEE și Elveția este Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda („Google”). Google utilizează cookie-uri, din momentul în care v-ați dat acordul în sensul de a aduna informații despre utilizarea paginii noastre de web. Consimțământul dvs.poate fi retras în orice moment (vezi mai sus la „Utilizarea cookie-urilor și a funcțiilor/tehnologiilor aferente”). Datele colectate includ, printre altele, durata accesului pe site-ul nostru web, caracteristici demografice precum limba și țara, browserul utilizat și adresa dumneavoastră IP, care este prelucrată anonim. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim ușurința utilizării site-ului nostru web. În acest context, noi nu primim informații de identificare despre dvs., ca utilizator. Informațiile colectate și datele anonimizate pot fi prelucrate mai departe de către Google, apoi transmise și stocate într-un server ai firmei Google din Statele Unite ale Americii. Condițiile pentru prelucrarea datelor au fost încheiate cu Google. Pentru mai multe informații, consultați politica de confidențialitate ai firmei Google: https://policies.google.com/privacy
4.9 Google Tag Manager
Noi folosim Google Tag Manager, un serviciu-management-tag al firmei Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Operatorul de prelucrare a datelor pentru utilizatorii din UE/SEE și Elveția este Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda („Google”). Google Tag Manager ne face posibil să integrăm și să gestionăm tag-uri de pe site-ul web, precum și anumite servicii terțe menționate în lista de cookie-uri. Serviciul în sine nu setează cookie-uri și nu stochează date cu caracter personal. Acesta declanșează alte tag-uri, care, la rândul lor, pot colecta date. La aceste date Google Tag Manager nu are acces. Informațiile și datele colectate pot fi prelucrate ulterior de către Google, apoi transmise și stocate într-un server ai firmei Google din Statele Unite ale Americii. Condițiile pentru prelucrarea datelor au fost încheiate cu Google. Utilizarea Google Tag Manager se bazează pe consimțământul dvs. în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. din GDPR, dacă v-ați dat consimțământul prin intermediul lui Consent-Banner. Dvs. vă puteți revoca consimțământul dvs. oricând cu efect pentru viitor. Pentru mai multe informații, consultați politica de confidențialitate ai firmei Google: https://policies.google.com/privacy
4.10 Adform
Utilizăm tehnologii de urmărire și publicitate ale Adform A/S (Rosenborggade 15, etajul 2, 1113 Copenhaga, Danemarca; „Adform”). Utilizăm urmărirea pentru a afișa reclame personalizate (inclusiv pe alte site-uri web) („retargeting”), pentru a măsura audiența și pentru a optimiza campaniile. Adform prelucrează date precum ID-urile cookie-urilor, informații despre browser și dispozitiv, interacțiunile cu reclamele și cu site-ul nostru web, adresa dvs. IP, date de localizare (regiune/țară), URL-ul de referință și marcajele de timp. Datele sunt utilizate pentru a crea profiluri de utilizare pseudonime și pentru a măsura performanța măsurilor publicitare. Identificarea persoanelor fizice nu este posibilă. Nu se transmit date de contact (de exemplu, adresa de e-mail sau numărul de telefon) către Adform. Funcția „ID Fusion”, prin care Adform ar putea corela diferiți identificatori online într-o identitate valabilă pe mai multe dispozitive, nu este activată. Cookie-urile Adform expiră la 60 de zile de la ultima interacțiune cu site-ul nostru web. Toate informațiile bazate pe cookie-uri sunt stocate de Adform pentru o perioadă maximă de 13 luni, după care sunt șterse. Grupurile țintă de retargeting create de noi utilizează o durată de apartenență specifică scopului de 90 de zile per utilizator; la expirarea acestei perioade, în absența unei noi interacțiuni, utilizatorii sunt eliminați automat din grupul țintă. Adform efectuează transferuri de date către țări terțe (a se vedea punctul 6). Utilizarea tehnologiilor Adform se bazează pe consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD, cu condiția să îl fi acordat prin intermediul Consent Manager-ului nostru. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, prin intermediul Consent Manager-ului nostru sau direct la Adform, la adresa https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/. Adform acționează, în principiu, la instrucțiunile Mewa în calitate de procesator de date, iar între părți au fost convenite condiții privind prelucrarea în subcontractare. În special în ceea ce privește colectarea datelor și/sau accesul la date prin intermediul tag-urilor Adform, printre altele pentru crearea și optimizarea reclamelor bazate pe interese, precum și pentru crearea profilurilor publicitare personalizate și selectarea reclamelor personalizate, Adform și noi acționăm, însă, în calitate de operatori asociați. Pentru prelucrarea în calitate de operatori comuni, au fost convenite cu Adform condiții care pot fi consultate aici: https://site.adform.com/terms-and-conditions/adform-privacy-compliance-agreement-11/. În cazul întrebărilor și pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră ca persoană vizată cu privire la datele colectate în legătură cu acest site web, noi suntem primul dumneavoastră punct de contact. Adform utilizează datele și în scopuri proprii, printre altele pentru a-și îmbunătăți serviciile, precum și pentru combaterea fraudei și în scopuri de securitate. Puteți obține informații suplimentare consultând politica de confidențialitate a Adform: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/.
4.11 LinkedIn Insight Tag
Utilizăm LinkedIn Insight Tag, precum și API-ul LinkedIn Conversions al companiei LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Place, Dublin 2, Irlanda; „LinkedIn”). Acest tag permite urmărirea conversiilor (adică măsurarea succesului unei campanii publicitare), analiza site-ului web și crearea de segmente de public pentru reclame, inclusiv pe alte site-uri web („retargeting”). În acest scop, LinkedIn prelucrează date precum URL-ul, URL-ul de referință, adresa IP (trunchiată sau hash-uită), date despre dispozitiv și browser, timestamp-uri, interacțiuni pe site-ul web și ID-ul de membru LinkedIn în cazul utilizatorilor autentificați pe LinkedIn. Nu se transmit date de contact (de exemplu, adresa de e-mail sau numărul de telefon) de pe site-ul nostru web către LinkedIn. Funcția „Potrivire îmbunătățită” („Enhanced Matching”) nu este activată. LinkedIn elimină informațiile care identifică direct o persoană în termen de 7 zile și șterge datele pseudonimizate rămase în termen de 180 de zile. Audiențele potrivite („Matched Audiences”) create pentru noi în scopul retargetingului utilizează o durată de membru specifică scopului de 90 de zile per utilizator; la expirarea acestei perioade, fără o nouă interacțiune, utilizatorii sunt eliminați automat din grupul țintă. Informațiile colectate și datele pseudonimizate sunt transmise către servere din SUA și stocate acolo. Au fost încheiate acorduri cu LinkedIn privind prelucrarea în numele nostru. În plus, în cadrul Insight Tag, LinkedIn prelucrează date și în scopuri proprii, pe propria răspundere, în special pentru îmbunătățirea serviciilor și pentru raportare. Utilizarea LinkedIn Insight Tag se bazează pe consimțământul dumneavoastră în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD, cu condiția să îl fi acordat prin intermediul Consent Manager-ului nostru. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, prin intermediul Consent Manager-ului nostru sau direct la LinkedIn prin https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Pentru mai multe informații, consultați politica de confidențialitate a LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
4.12 Meta (Facebook & Instagram) – Meta Pixel / Meta Business Tools
Utilizăm instrumente de marketing, în special Meta Pixel și API-ul Meta Conversions al Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; „Meta”). Acestea ne permit să analizăm comportamentul vizitatorilor site-ului web, să măsurăm conversiile (adică succesul unei campanii publicitare) și să difuzăm reclame țintite pe Facebook și Instagram. În acest context, sunt prelucrate date precum accesările paginilor și interacțiunile (evenimente), informații despre browser și dispozitiv, adresa IP, ora vizitei, precum și, după caz, ID-ul cookie-ului Facebook și, eventual, ID-ul de membru Meta în cazul utilizatorilor Meta autentificați (dacă v-ați dat consimțământul). Pentru utilizatorii Meta autentificați, este posibilă asocierea cu contul lor Meta. Nu se transmit date de contact (de exemplu, adresa de e-mail sau numărul de telefon) către Meta; în special, nu se utilizează funcția „Custom Audiences cu lista de clienți”. Stocarea datelor de eveniment pe platformă este realizată de Meta pe propria răspundere, în conformitate cu politica de date a Meta. Am setat perioada de păstrare configurabilă a datelor de eveniment la 90 de zile, în funcție de scopul urmărit. „Custom Audiences” ale site-ului nostru, create pentru retargeting, utilizează o durată de membru de 90 de zile per utilizator; după expirarea acestei perioade, în absența unei noi interacțiuni, utilizatorii sunt eliminați automat din grupul țintă. Informațiile și datele colectate ar putea fi transmise de Meta către servere din SUA. Cu Meta au fost încheiate condiții privind prelucrarea în numele nostru în ceea ce privește întocmirea de rapoarte și analize în formă agregată. Suntem responsabili în comun cu Meta pentru prelucrarea datelor în vederea creării și optimizării reclamelor bazate pe interese. În ceea ce privește responsabilitatea comună, am încheiat un acord cu Meta, care poate fi consultat aici: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Prelucrarea care are loc după transmiterea datelor de către Meta nu este inclusă în prelucrarea în comun. Aceasta se află sub responsabilitatea exclusivă a Meta. Meta utilizează datele colectate, printre altele, în scopuri proprii legate de securitatea și integritatea sistemului platformelor Meta. Nu avem nicio influență asupra acestui aspect. Utilizarea instrumentelor de marketing se bazează pe consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD, în măsura în care l-ați acordat prin intermediul Consent Manager-ului nostru. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, prin intermediul Consent Manager-ului nostru sau prin setările de publicitate Meta https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Pentru mai multe informații, consultați politica de confidențialitate a Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
4.13 The Trade Desk
Pe site-ul nostru web utilizăm tehnologii de urmărire ale companiei The Trade Desk, Inc. (42 N. Chestnut Street, Ventura, CA 93001, SUA). Operatorul de date pentru utilizatorii din UE/SEE, Regatul Unit și Elveția este The UK Trade Desk Ltd. (etajul 10, 1 Bartholomew Close, Londra EC1A 7BL, Regatul Unit; „TTD”). Utilizăm urmărirea pentru difuzarea și optimizarea publicității online programatice. Aceasta include măsurarea și analiza performanței campaniilor (urmărirea conversiilor), difuzarea de publicitate personalizată în medii display, video, audio și CTV, formarea de segmente de public pseudonime (prospectare, retargeting) și măsurarea acoperirii pe mai multe canale. Datele colectate includ, printre altele, vizualizările de pagini, informații despre dispozitive și browsere, date de interacțiune, adresa IP, precum și ID-uri pseudonime. TTD prelucrează datele în mod pseudonim. Nu are loc nicio urmărire bazată pe ID. Nu se colectează, nu se hash-ează și nu se transmit către TTD date de contact (de exemplu, adresa de e-mail sau numărul de telefon). Soluțiile de identificare UID2 și EUID nu sunt utilizate. De asemenea, nu se efectuează o identificare directă a persoanelor fizice de către noi. Cookie-urile TTD sunt valabile până la 13 luni și sunt stocate pe această perioadă. Conform propriilor declarații, TTD stochează datele pseudonime colectate prin intermediul platformei până la 18 luni, iar ulterior le păstrează sub formă anonimizată sau agregată. Grupurile țintă de retargeting create de noi au o durată de 90 de zile per utilizator; la expirarea acestei perioade, în absența unei noi interacțiuni, utilizatorii sunt eliminați automat din grupul țintă. Informațiile și datele colectate ar putea fi transmise de TTD către servere din SUA, precum și către alte țări terțe. Au fost încheiate acorduri cu TTD privind prelucrarea în numele nostru. Utilizarea sistemului de urmărire TTD se bazează pe consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD, cu condiția să-l fi acordat prin intermediul Consent Manager-ului nostru. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, prin intermediul Consent Manager-ului nostru sau prin pagina de renunțare a TTD https://www.adsrvr.org/. Puteți obține informații suplimentare din politica de confidențialitate a TTD: https://www.thetradedesk.com/legal/privacy.
4.14 Urmărirea conversiilor Microsoft Ads
Publicăm anunțuri pentru serviciile companiei noastre prin intermediul serviciului „Microsoft Ads”. În acest context, utilizăm „Microsoft Ads Conversion Tracking”. Acest serviciu este oferit de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SUA. Pentru utilizatorii din UE/SEE, responsabilitatea revine Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda („Microsoft”). Microsoft utilizează în acest scop cookie-uri și tehnologii similare. Cu ajutorul Microsoft Ads Conversion Tracking se înregistrează dacă, într-o perioadă de până la 90 de zile de la interacțiunea cu un anunț Microsoft Ads de pe site-ul nostru, efectuați o așa-numită „conversie”. O conversie poate consta, de exemplu, în faptul că ne contactați prin intermediul site-ului nostru sau solicitați materiale informative. Astfel, aflăm exclusiv care dintre anunțurile noastre Microsoft Ads conduc la conversii. Pe această bază, putem măsura eficacitatea măsurilor noastre publicitare și putem optimiza viitoarele noastre reclame Microsoft Ads și, în măsura în care v-ați dat consimțământul în acest sens, putem utiliza funcții de personalizare a publicității. Datele colectate includ, printre altele, limba browserului, reclamele pe care ați dat clic, semnătura digitală, GUID-ul (generat de eticheta UET) și adresa IP. Nu primim în acest context informații care să vă identifice ca utilizator. Utilizăm funcțiile de bază ale sistemului de urmărire a conversiilor Microsoft Ads și am configurat setări care respectă protecția datelor. În cazul în care v-ați dat consimțământul în acest sens, utilizăm, de asemenea, funcțiile de remarketing furnizate de Microsoft. Astfel, utilizatorii care au vizitat site-ul nostru web sau au interacționat cu anunțurile noastre publicitare pot fi abordați din nou, pe site-uri web și servicii din cadrul rețelei publicitare Microsoft, cu anunțuri publicitare adaptate intereselor lor pentru serviciile noastre. În acest scop, Microsoft poate prelucra informații despre interacțiunile dumneavoastră cu site-ul nostru web și cu reclamele noastre și le poate corela cu alte informații pe care Microsoft le prelucrează despre dumneavoastră. Informațiile colectate de cookie-urile Microsoft cu privire la conversiile de pe site-ul nostru web, precum și adresa dumneavoastră IP, pot fi prelucrate de Microsoft, agregate, dacă este cazul, și corelate cu alte date, precum și transferate către serverele Microsoft din SUA și stocate acolo. Au fost încheiate acorduri cu Microsoft privind prelucrarea în numele nostru. Utilizarea funcției de urmărire a conversiilor Microsoft Ads se bazează pe consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD, cu condiția să fi acordat acest consimțământ prin intermediul Consent Manager-ului nostru. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, prin intermediul Consent Manager-ului nostru. Pentru mai multe informații privind prelucrarea datelor, durata de stocare și protecția datelor la Microsoft, accesați https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
5 Cum vă protejăm datele?
Luăm măsuri de precauție pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră personale și protejăm site-ul nostru web și celelalte sisteme cu măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Datele dumneavoastră sunt protejate în special împotriva pierderii, distrugerii, falsificării, manipulării și modificării de către persoane neautorizate, precum și împotriva accesului neautorizat și a divulgării sau diseminării neautorizate. În plus, toate datele pe care le furnizați prin intermediul site-ului nostru web sunt criptate și transmise pe internet cu ajutorul protocolului SSL.
6 Cine primește datele dumneavoastră și acestea sunt transferate într-o țară terță sau într-o organizație internațională?
Inițial, doar angajații noștri, care sunt implicați în asistența tehnică, comercială sau editorială, vor lua cunoștință de datele dumneavoastră cu caracter personal. În aceste scopuri, datele dumneavoastră pot fi, de asemenea, transmise angajaților altor companii din grupul de companii Mewa, în măsura în care asta este necesar pentru o asistență corespunzătoare (de exemplu pentru a răspunde la solicitarea dumneavoastră de informații). Dacă, de exemplu, sunteți clientul unei alte companii naționale, o cerere de informații prin intermediul formularului nostru de contact va fi, de asemenea, transmisă pentru procesare și răspuns, acestei companii naționale.
În plus, în cadrul procesării datelor descrise mai sus, folosim furnizori externi de servicii sau îi angajăm, după caz, pentru prestarea anumitor servicii. În măsura în care furnizorii de servicii primesc datele dumneavoastră personale ca procesatori de date, aceștia sunt obligați să urmeze instrucțiunile noastre stricte în legătură cu gestionarea datelor dumneavoastră personale. Categoriile de destinatari externi sunt enumerate în detaliu mai jos:
· furnizori de servicii IT, de exemplu, pentru administrarea și găzduirea site-ului nostru web sau a unor servicii/funcționalități individuale, precum și pentru analiza/ măsurarea site-ului.
· furnizori de servicii de logistică, pentru a putea trimite eventual produsele comandate sau broșuri informaționale.
· furnizorii de servicii de plată și bănci, pentru procesarea plăților,
· companii de recuperare a creanțelor și consultanți juridici pentru revendicarea pretențiilor noastre.
În cazul în care v-ați dat consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor furnizorilor Google, LinkedIn, Meta, The Trade Desk (TTD) și/sau Microsoft, datele dvs. cu caracter personal pot fi transferate, după caz, în SUA. Societatea americană a Meta este certificată în conformitate cu Cadrul UE-SUA privind protecția datelor și cu Cadrul Elveția-SUA privind protecția datelor. Filialele din SUA ale celorlalți furnizori sunt certificate în conformitate cu Cadrul UE-SUA privind protecția datelor, cu Extensia britanică a acestuia, precum și cu Cadrul Elveției-SUA privind protecția datelor, pe care se bazează transferurile de date. Furnizorii menționați anterior, precum și furnizorul Adform, pot recurge, de asemenea, la terți, inclusiv la subprocesatori din alte țări din afara SEE. În măsura în care nu există sau nu sunt aplicabile decizii de adecvare pentru transferurile de date, transferul respectiv de date se bazează pe clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeană pentru a asigura un nivel comparabil de protecție a datelor și care au fost încheiate cu furnizorul de servicii sau, prin intermediul acestuia, cu terți.
În plus, nu transferăm datele dumneavoastră personale în țări din afara Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European sau către organizații internaționale în sensul legii române privind protecția datelor Art. 4 nr. 26 GDPR.
7 Ce drepturi aveți ca persoană afectată?
Ca persoană afectată, în conformitate cu cerințele legale aplicabile, aveți următoarele drepturi, pe care le puteți exercita în orice moment, în scris sau electronic, față de noi sau față de responsabilul nostru cu protecția datelor, la adresele de contact indicate (vezi mai sus „Cine este responsabil pentru procesarea datelor și la cine vă puteți adresa?”):
· Dreptul de a retrage consimțământul acordat pentru protecția datelor în orice moment, cu efect pentru viitor (Art. 7 alin. 3 din GDPR),
· Dreptul la informații (Art. 15 din GDPR),
· Dreptul la rectificare (Art. 16 din GDPR),
· Dreptul la ștergere (Art. 17 din GDPR; în măsura în care datele trebuie păstrate din motive legale de către Mewa, acestea vor fi restricționate conform reglementărilor de protecție a datelor),
· Dreptul la restricționarea procesării (Art. 18 din GDPR),
· Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 din GDPR),
· Dreptul de a vă opune (Art. 21 din GDPR; pentru procesările de date bazate pe interesul nostru legitim),
· Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (Art. 77 din GDPR).
8 Există o obligație de a furniza date?
Pentru a vă putea pune la dispoziție site-ul nostru și pentru a permite utilizarea serviciilor/funcționalităților corespunzătoare (cum ar fi formularul de contact, comenzile online, etc.), este necesar să furnizați datele personale necesare în acest scop. Fără aceste date, nu este posibilă accesarea conținuturilor site-ului nostru sau utilizarea serviciilor/funcționalităților corespunzătoare.
9 Sunt datele dumneavoastră utilizate în cadrul unui proces decizional automatizat/profilare?
În principiu, aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe procesarea automată – inclusiv profilare – care produce efecte juridice asupra dumneavoastră sau care vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă. În special, aceste decizii nu trebuie să se bazeze, de obicei, pe categorii speciale de date personale conform Art. 9 alin. 1 din GDPR. Dorim să subliniem că, în cadrul site-ului nostru și al procesărilor datelor asociate, nu utilizăm astfel de procese decizionale.
10 Pot suferi modificări aceste informații despre protecția datelor?
Dezvoltarea continuă a internetului și a prezenței noastre online poate afecta și informațiile despre protecția datelor. Ne rezervăm dreptul de a modifica ocazional aceste informații specifice site-ului pentru a le aduce la zi cu cerințele legale actuale sau pentru a reflecta extinderile sau modificările site-ului nostru. Pentru vizita dumneavoastră, se aplică versiunea actuală a acestor informații despre protecția datelor, care poate fi accesată pe fiecare subpagină la linkul „Politica de confidențialitate”
11 Cum prelucrăm datele clientului în general?
Pe lângă aceste informații specifice site-ului privind protecția datelor, facem trimitere suplimentară la informațiile noastre generale privind procesarea „datelor personale și sondajelor”, care reglementează procesarea datelor personale ale clienților și care sunt, de asemenea, disponibile digital la următorul link: Vă rugăm să faceți clic aici
Stare: Septembrie 2026